← Към сайта

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 11 ноември 2026 г.

1. ПРЕДСТАВЯНЕ НА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администраторът на личните данни е:

Настоящата политика за поверителност е разработена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.

2. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

При взаимодействие с нашия онлайн магазин събираме следните категории лични данни:

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Вашите лични данни се обработват в следните цели:

4. ПРАВНОТО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА

Обработката на личните данни се основава на следните правни основания по Чл. 6 от GDPR:

5. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ – РАЗЛИЧНИ ПРАВИЛА ПО КАНАЛ

5.1 Имейл маркетинг

За клиенти, чийто имейл е събран при покупка (soft opt-in):

За имейл адреси, събрани извън покупка (напр. форма за абонамент/булетин):

5.2 SMS и Viber маркетинг

5.3 Служебни съобщения (без маркетингово съгласие)

6. НАМАЛЯВАНЕ И ПРАВИЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Ние събираме минималния брой лични данни, необходими за целите, посочени в раздел 3. Данните се съхраняват точни, пълни и актуални.

Редовно ги проверяваме и актуализираме. От вас очакваме да информирате системата, ако дадена информация се промени (адрес, телефонен номер, имейл).

7. СЪХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

7.1 Технически и организационни мерки

Прилагаме следните мерки за защита на личните данни:

7.2 Периоди на съхранение

Личните данни се съхраняват за следните периоди:

По завършване на съхранения период данните се окончателно изтриват или анонимизират.

8. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Ваши лични данни могат да бъдат разкрити на следните категории третични:

8.1 Платежни обработчици

8.2 Логистични партньори (куриери)

8.3 IT доставчици

8.4 SMS/Viber доставчици

8.5 Аналитични сервизи

8.6 Законни изисквания

Важно: Ние не продаваме, не отдаваме наем и не предаваме вашите лични данни на маркетингови компании, брокери на данни или други трети страни за техния собствен маркетинг без вашето явно съгласие.

9. ТРАНСФЕР НА ДАННИ ВЪН ЕС/ЕИП

Основната ни дейност е в Европейския съюз. Ако личните данни се преподават на трети страни извън ЕС/ЕИП, ние гарантираме следното:

10. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Имате следните права по GDPR и ЗЗЛД:

10.1 Право на достъп

Имате право да запросите достъп до личните данни, които администраторът съхранява за вас, включително копие на тях в машиночитаем формат.

10.2 Право на коригиране (поправка)

Имате право да потърсите коригиране на неточни или непълни лични данни.

10.3 Право на изтриване („право на забравяне")

Под определени условия (напр. данните не са вече необходими за целите, за които са събрани) можете да поискате изтриване. Това право не е абсолютно и може да бъде ограничено от законови задължения.

10.4 Право на ограничение на обработката

Можете да поискате ограничение на обработката на данните в определени случаи (напр. докато проверяваме точността).

10.5 Право на преносимост на данните

Имате право да получите личните си данни в структуриран, общопрепоръчван и машиночитаем формат и да ги предадете на друг администратор.

10.6 Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на данните за маркетингови цели или на основата на законни интереси. При възражение срещу маркетинг, ние незамедлително спираме обработката.

10.7 Право на информирана решимост

Имате право да не бъдете обект на решимост, основана единствено на автоматизирана обработка, ако има правни или значителни последствия.

10.8 Право да подадете жалба

Ако смятате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни на Република България (https://cpdp.bg).

11. КАК ДА УПРАЖНЯТЕ ПРАВАТА СИ

За да упражните някое от горепосочените права, моля свържете се с нас на:

Съобщете ясно кое право желаете да упражните и предоставете информация, която да ни помогне да вас идентифицираме (име, имейл, номер на поръчка). Ще отговорим в срок до 30 дни. Ако запросът е сложен, можем да си поискаме допълнителни 60 дни.

12. БИСКВИТКИ И ЕЛЕМЕНТИ НА ПРОСЛЕДЯВАНЕ

12.1 Какво са бисквитки?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на сайта. Те помагат за функциониране на сайта и могат да съхранят предпочитания.

12.2 Видове бисквитки, които използваме

12.3 Управление на бисквитки

При първи път на посещение ще видите запитване за съгласие относно неседствени бисквитки. Можете да го приемете или отхвърлите. Всеки момент можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

13. СВЪРЗАНИ САЙТОВЕ И ВЪНШНИ ЛИНКОВЕ

Нашият сайт може да съдържа линкове към външни сайтове. Ние не отговаряме за политиката за поверителност на външни сайтове. Препоръчваме да проверите политиката на поверителност на всеки сайт, който посещавате.

14. ДЕЦА И МАЛОЛЕТНИ

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние не събираме умишлено лични данни от деца. Родител или настойник на дете, което е предоставило данни, може да свърже със следния адрес, за да поиска изтриване.

15. ПРОМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА

Ние можем да актуализираме тази политика по всяко време. Важни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на сайта. Продължаващото използване на сайта след промена означава приемане на новата политика.

16. КОНТАКТНИ ДАННИ ЗА ВЪЗПРОИЗВОДИТЕЛ НА ДАННИ

За всички въпроси относно тази политика за поверителност, или за упражняване на правата си:

17. СЪОТВЕТСТВИЕ СЪС ЗАКОНОДАТЕЛСТВОТО

Тази политика е разработена в пълно съответствие с: